Was ist allgemein unter einer Workforce Management Software zu verstehen?
Workforce Management Lösungen werden mit dem Ziel eingesetzt, die Mitarbeiterressourcen im Unternehmen optimal im Sinne der Unternehmensziele einzusetzen. Hierbei sind viele verschiedene Faktoren wie beispielsweise der Personalbedarf sowie die Personalkapazitäten und -qualifikationen zu berücksichtigen. Professionelle Softwareanwendungen vereinfachen und automatisieren viele Prozesse der gesamten Personallogistik in einem Unternehmen. Eine detaillierte Beschreibung ist in der Übersicht Workforce Management Software für alle Unternehmensgrößen einsehbar.
Die Auswahl einer passenden Softwareanwendung gestaltet sich für viele Firmen äußert schwierig, da eine Reihe an unterschiedlichen Faktoren zu berücksichtigen sind. Da die Softwarelösungen jedoch häufig für einen langen Zeitraum in einem Unternehmen zum Einsatz kommen, ist es entscheidend, dass die optimale Anwendung gefunden wird. Einer der wichtigsten Faktoren bei der Softwareauswahl ist die Unternehmensgröße. Je nach Unternehmensgröße können sich die Anforderungen an eine Workforce Management Lösung stark unterscheiden. Für kleine Firmen sind ganz andere Funktionen relevant als für große Betriebe.
Wirft man nun einen Blick auf den Softwaremarkt für Workforce Management Software, dann kann man bei der Vielzahl an Softwarelösungen schnell durcheinander kommen. Wir haben für Sie deshalb die Softwareprodukte herausgesucht, die für kleine Unternehmen geeignet sind. Diese sind in der Liste oben aufgeführt.
Entscheidende Auswahlkriterien für kleine Unternehmen bei der Auswahl einer Workforce Management Software
Integration
Eine Workforce Management Lösung ist in der Regel nicht das einzige Softwareprodukt, dass in einem Unternehmen zum Einsatz kommt. Viel mehr ist es so, dass es eine Ergänzung zu weiteren Softwareanwendungen wie beispielsweise einer ERP Lösung ist. Um nun eine WFM Software optimal nutzen zu können, ist es entscheidend, dass eine einfache Integration in die bestehende IT-Infrastruktur möglich ist. Nur so lassen sich Daten schnell und fehlerlos zwischen den Softwareprogrammen austauschen.
Support
Ein weiterer wichtiger Faktor beim Vergleichen der Workforce Management Systeme ist die Supportqualität des Herstellers. Irgendwann wird es bei jeder Softwareanwendung zu technischen Problemen kommen. Da kleine Unternehmen in der Regel keine große IT-Abteilung haben, sind diese umso mehr auf einen guten Support des Softwareanbieters angewiesen. Bei der Softwareauswahl sollte deshalb insbesondere die Qualität des Kundensupports analysiert werden. Hierfür bietet es sich an, auf Erfahrungen und Bewertungen anderer Benutzer zurückzugreifen.
Skalierbarkeit
Bei der Auswahl einer Workforce Management Lösung sollten nicht nur die heutigen Bedingungen, sondern auch die zukünftige Unternehmensentwicklung eine Rolle spielen. Wenn ein kleines Unternehmen schnell wächst, ist es möglich, dass die alte WFM Software nicht mehr geeignet ist. Die Anschaffung einer neuen Anwendung kann dann sehr kostspielig werden. Kleine Firmen sollten deshalb bei der Softwareauswahl berücksichtigen, inwieweit die Software auch bei einem starken Unternehmenswachstum weiter genutzt werden kann.
Wie viel kostet eine WFM Software für kleine Unternehmen?
Selbstverständlich stellt der Preis insbesondere bei kleinen Unternehmen eines der wichtigsten Auswahlkriterien dar. Je nach Hersteller können sich die Preise stark unterscheiden. Bei der Bestimmung der Gesamtkosten ist es entscheidend, ob eine Firma eine Software kaufen oder mieten möchte. Kauft eine Firma eine Software, muss sich das Unternehmen auch um die Wartung, Bereitstellung der IT-Infrastruktur etc. kümmern. Mietet ein kleines Unternehmen hingegen eine Workforce Management Software, übernimmt diese Aufgaben in der Regel der Softwarehersteller. Dieser hostet die Software und stellt diese den Benutzern online zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um SaaS WFM Lösungen. Bei der Berechnung der Gesamtkosten sollte ein Betrieb alle Einflussfaktoren berücksichtigen und auf einen festzulegenden Nutzungszeitraum hochrechnen. Kleine Workforce Management Softwareprodukte sind bereits ab ca. 25 Euro pro Benutzer und Monat verfügbar.
