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Allgemeine Informationen

Was ist freshdesk?

Über die Softwarelösung freshdesk können Unternehmen die gesamte Kundenkommunikation steuern. Durch ein integriertes Ticketsystem lassen sich Kundenanfragen in Tickets überführen, die anschließend von den Mitarbeitern in der Supportabteilung bearbeitet werden können. Durch eine intelligente Ticket-Zuweisung kann sichergestellt werden, dass Anfragen immer an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet wird. Auch Self-Service Funktionen können mit freshdesk angeboten werden, so dass auftretende Probleme von Kunden eigenständig gelöst werden können.


freshdesk Details

Anwendung

  • cloudCloud

Clients

  • open_in_browserWebbrowser
  • phone_androidApp

Herausgeber

Freshworks Inc. mit Sitz in San Bruno (USA)

Unterstützte Sprachen

Deutsch

Gut zu wissen
Kostenlose Testphase
done(21 Tage)
Kostenlose Basisversion
done
Open Source
clear

Preise von freshdesk

Allgemeine Preisgestaltung
Modelle
  • doneMietoption
  • clearKaufoption
Struktur (Mietoption)
  • donepro Nutzer
  • cleargestaffelte Nutzeranzahl
  • clearunbegrenzte Nutzeranzahl
  • clearWeiteres
Zeitraum (Mietoption)
  • donepro Monat
  • clearpro Jahr
  • clearWeiteres

Günstigste Option
Modell:
Mietoption
Zeitraum:
pro Monat
Struktur:
unbegrenzte Nutzeranzahl
Preis:
Kostenlos

Häufig gestellte Fragen zu freshdesk

  • Kann man freshdesk kostenlos testen?

    Ja, Interessenten haben die Möglichkeit, freshdesk kostenfrei auszuprobieren. Der Zeitraum der kostenlosen Testphase beläuft sich auf 21 Tage.

  • Wie viel kostet freshdesk?

    Die Preise für freshdesk starten bereits ab 0,00€.

  • Kann man freshdesk online nutzen?

    Ja, Benutzer haben die Möglichkeit, die Software freshdesk per Internet zu nutzen.

  • Gibt es für freshdesk eine App?

    Ja, den Benutzern von freshdesk wird eine App zur Verfügung gestellt. Diese kann beispielsweise auf einem Smartphone installiert werden. Benutzer haben damit auch mobil jederzeit Zugriff auf die Software.

Bewertungen zu freshdesk

Aktuell liegen noch keine Bewertungen für die Software freshdesk vor
Allgemeine Beurteilung
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Preis
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Funktionen
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Kundensupport
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Nutzerfreundlichkeit
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Installationsaufwand
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Weiterempfehlung der Software:
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