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freshservice

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Allgemeine Informationen

Was ist freshservice?

freshservice ist eine Softwareanwendung für den IT Support in Unternehmen. Den Benutzern stellt die Software verschiedene Tools für den Support zur Verfügung. Mit freshservice können Anfragen bei IT-Problemen erfasst und in Tickets umgewandelt werden. Anschließend können die Tickets an die Supportmitarbeiter verteilt werden. Durch die Bereitstellung eines Self-Service Portals haben Mitarbeiter die Möglichkeit, auftretende Probleme ggf. selbst zu lösen. Auch eine Verwaltung der IT Assets ist mit der Anwendung möglich.

freshservice Details

Anwendung

Cloud

Clients

Webbrowser
App

Herausgeber

Freshworks Inc. mit Sitz in San Bruno (USA)

Unterstützte Sprachen

Deutsch

Gut zu wissen

Kostenlose Testphase

(21 Tage)

Kostenlose Basisversion

Open Source

Preise von freshservice

Allgemeine Preisgestaltung

Modelle

Mietoption
Kaufoption

Struktur (Mietoption)

pro Nutzer
gestaffelte Nutzeranzahl
unbegrenzte Nutzeranzahl
Weiteres

Zeitraum (Mietoption)

pro Monat
pro Jahr
Weiteres

Günstigste Option

Modell:

Mietoption

Zeitraum:

pro Monat

Struktur:

pro Nutzer

Preis:

15.00 Euro

Häufig gestellte Fragen zu freshservice

Kann man freshservice kostenlos testen?
Ja, vom Softwarehersteller wird eine kostenlose Testphase angeboten. Interessenten haben die Möglichkeit, die Software freshservice kostenfrei auszuprobieren. Der Zeitraum der kostenlosen Testphase beläuft sich auf 21 Tage.
Wie viel kostet freshservice?
Die Preise für freshservice starten bereits ab 15.00 Euro.
Kann man freshservice online nutzen?
Ja, Benutzer haben die Möglichkeit, die Software freshservice per Internet zu nutzen.
Ich möchte gerne freshservice mieten. Ist das möglich?
Nutzer haben die Möglichkeit, freshservice zu mieten. Es muss also kein einmaliger Kaufpreis für den Erwerb der Software bezahlt werden.
Gibt es für freshservice eine App?
Ja, den Benutzern von freshservice wird eine App zur Verfügung gestellt. Diese kann beispielsweise auf einem Smartphone installiert werden. Benutzer haben damit auch mobil jederzeit Zugriff auf die Software.