combit Relationship Manager

Funktionen von combit Relationship Manager

CRM Software Funktionen

Es wurden vom Hersteller noch keine Informationen hinterlegt.

Aktuell liegen keine Informationen zur Preisgestaltung der Software combit Relationship Manager vor.

• Kann man combit Relationship Manager kostenlos testen?

  Ja, vom Softwarehersteller wird eine kostenlose Testphase angeboten. Interessenten haben die Möglichkeit, die Software combit Relationship Manager kostenfrei auszuprobieren. Der Zeitraum der kostenlosen Testphase beläuft sich auf 45 Tage.

• Welche Erfahrungen haben Nutzer mit combit Relationship Manager gemacht?

  Nutzer haben die Softwarelösung combit Relationship Manager durchschnittlich mit 9,3 von 10 Punkten bewertet. Insgesamt haben die Benutzer daher positive Erfahrungen mit der Software gemacht.

Geniale CRM-Lösung, die an Flexibilität wohl kaum zu übertreffen ist und uns jetzt jeden Tag viel Zeit spart!

Allgemein:
Die Ablösung unserer selbstgebauten Lösungen mit Excel hat super geklappt. Die Migration unserer Stammdaten lief einfach und übersichtlich und in einem Schwung war alles in der neuen CRM Software. Das haben wir mit einem Berater gemacht. Die Eingabemasken haben wir von Anfang an selbst gestaltet. Dafür ist ein einfach zu bedienender Designer dabei. Ein paar wiederholende Arbeitsprozesse hat unser Berater von combit schon automatisiert. Das hat uns zeitlich echt schon extrem viel gebracht.

arrow_upwardVorteile:
Einfache Ablösung ohne Datenverlust unserer vorherigen Excel-basierten Listen. Datenbereinigung war prima und spart uns jetzt viele Nerven. Kompetenter und vor allem immer derselbe Berater, der uns betreut hat. Einfach zu bedienender Designer für Eingabemasken und Ansichten. Im Vergleich eine günstige Gesamtlösung. Harmoniert sehr gut mit Outlook und archiviert vollautomatisch jede Mail. Telefonschnittstelle funktioniert bisher ebenso tadellos. Die Filter und Suchfunktionen hat jeder direkt verstanden, weil sie ähnlich aufgebaut sind wie in Excel.

arrow_downwardNachteile:
Wenn man von zusammengeschusterten Kleinstlösungen kommt: gar keine.

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Die Gesamtnote 9.4 ergibt sich aus:

Allgemeine Beurteilung

Preis

Funktionen

Kundensupport

Nutzerfreundlichkeit

Installationsaufwand

Weiterempfehlung der Software

Lohnenswerter Wechsel, kein Vergleich mehr zu früher

Allgemein:
Preis-Leistungs-mäßig viel besser als unsere vorherige Software. Der Wechsel war fast eine Erlösung. Ist immer schwierig, Effekte genau zu beziffern, aber mit dem CRM System von combit laufen die Standardprozesse bei uns nun oft automatisch und fressen viel weniger Zeit. Richtig cool war, dass wir uns die Automatisierung einmal haben zeigen lassen und danach haben wir Workflows selbst zusammengebastelt. Richtig gut fanden wir unsere zwei zuständigen Berater. Die waren echt flott und hilfsbereit.

arrow_upwardVorteile:
- Anpassungsfähigkeit, speziell bei den Eingabemasken - ist wirklich flexibel bei allem, von den Benutzeroberflächen bis zu den Möglichkeiten der Datenanbindung - harmoniert super mit unserem E-Mail-Marketing Werkzeug CleveReach - Auswertungsmöglichkeiten sind super, sowohl bei den adhoc Statistiken als auch beim "routinemäßigem" Reporting - der Einstieg bzw. Umstieg von unserem alten CRM System zu dem von combit lief total glatt, vor allem die Datenübertragung - unsere Beraterin und unser Berater damals waren super - lokales Hosting bei uns auf dem Server und trotzdem mobiles Arbeiten total easy

arrow_downwardNachteile:
- inhaltlich war das letzte Versionsupdate gut, kommt aber scheinbar "nur" alle zwei Jahre, zwischendurch kamen aber schon kleine Fixes und Verbesserungen, aber keine dicken neuen Features

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Die Gesamtnote 9.1 ergibt sich aus:

Allgemeine Beurteilung

Preis

Funktionen

Kundensupport

Nutzerfreundlichkeit

Installationsaufwand

Weiterempfehlung der Software

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