Allgemeine Informationen
Was ist SOGEDES.X?
SOGEDES.X zur Optimierung der Kundenkommunikation. SOGEDES.X ist eine Omnichannel Cloud Lösung für Inbound-, Outbound- und Blended Contact Center & Call Center. X steht für Experience: Kunden werden kanalübergreifend begeistert und die Kundenbeziehung lässt sich einfach und effektiv verwalten. Kunden sind begeistert: Kundenservice mit "Wow-Faktor". Die beste Customer Journey Experience über die Kanäle Voice, Web-Chat, E-Mail, SMS und Fax. Vorteile: Einfach zu bedienende, intuitive Benutzeroberfläche, schnelles Onboarding, klare Kontaktinformationen und Unterstützung durch Automatisierung. Dank präziser Routing-Einstellungen und Drag-and-Drop-Funktionen können Teams auch ohne Programmierkenntnisse schnell loslegen. SOGEDES.X läuft direkt in der Cloud, datenschutzkonform. Einfache Integration und komfortable Benutzerverwaltung. Das System ist mit einer IVR einfach einzurichten und mit grafischen Objekten leicht zu pflegen. Umfassende Überwachungsfunktionen ermöglichen es , den Online-Status einzusehen und die Leistung zu verbessern. Perfekte Überwachung, Berichterstattung und optimale Leistung. Mit anpassbaren Echtzeit-Panels und Dashboards - alles auf einen Blick.
Für wen ist SOGEDES.X geeignet?
Die Cloud-basierte Lösung ist für Call- und Contact-Center konzipiert & unterstützt jede Art von Kundenbetreuung, die professionelle Lösungen erfordert. Für Inbound, Outbound & Blended Services. Datenspeicherung in Deutschland - DSGVO-konform.
SOGEDES.X Details
Anwendung
Cloud
Clients
Desktopanwendung
Webbrowser
Herausgeber
Sogedes GmbH mit Sitz in Mannheim (Deutschland)Unterstützte Sprachen
Deutsch
Preise von SOGEDES.X
Allgemeine Preisgestaltung
Mietoption- Kaufoption
- pro Nutzer
- gestaffelte Nutzeranzahl
- unbegrenzte Nutzeranzahl
- Weiteres
- pro Monat
- pro Jahr
- Weiteres
Sehr flexibles und skalierbares Preismodell. Kontaktieren Sie SOGEDES für Preisinformationen. Die Preise sind nutzungsbasiert, monatlich variabel oder jährlich mit der Option, bei Bedarf weitere Nutzer hinzuzufügen.
Häufig gestellte Fragen zu SOGEDES.X
Kann man SOGEDES.X online nutzen?
Ja, Benutzer haben die Möglichkeit, die Software SOGEDES.X per Internet zu nutzen.
Ich möchte gerne SOGEDES.X mieten. Ist das möglich?
Nutzer haben die Möglichkeit, SOGEDES.X zu mieten. Es muss also kein einmaliger Kaufpreis für den Erwerb der Software bezahlt werden.
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